本期我们采访的玩家张云鸣来自于21服,现实中的他有着7年的地产行业工作经验,但在游戏中却还是个新手玩家。尽管如此,但因为现实工作的经验,凭借自己内行的眼光重点分析了现实和游戏中的物业区别,并给我们提出了不少优秀的建议。
小零:很高兴认识你,首先和玩家们打个招呼,简单介绍下自己好吗?
张云鸣:你是想要我介绍游戏的还是什么?
小零:游戏的也可以,现实中的你也可以?
张云鸣:游戏就不用介绍了,这你都比我熟悉,我现实中是搞房地产策划和物业管理的。
小零:哦!那你会接触到我们的游戏是因为工作的原因吗?
张云鸣:不是的,爱好吧,看看虚拟的和现实有多大区别。顺便看看你这游戏做的好不好,有没有什么不合理的地方,简单的说是不是内行人制作的游戏。
小零:呵呵……那你接触过后,感觉如何呢,用你内行的眼光进行分析?
张云鸣:有几点只是觉得和现实不一样,但不代表游戏的不合理,你能懂我的意思吧。
小零:嗯,毕竟游戏和现实不完全一样,同样的我们也承认游戏中海存在问题,不过我们会慢慢改进的。
张云鸣:游戏不错,互动少了些。首先觉得贷款这一块不合理,贷款这里是不可以自动还款的,对吧?现实当中有的盖楼偷工减料,导致楼盖得不好或者失败,盖成阑尾楼,这样现实中都有的。那么盖不了的可以被别的开发公司收购,接着盖等等;物业管理这块,有业主投诉等等内容,可是在游戏里是无法体现到的,难道物业费都是百分百的收入吗?
小零:物业这块,确实是做的简单了。那么你认为应该增加些什么才能丰富游戏内容呢?
张云鸣:刚才我说的在开发楼盘期间的内容和物业管理的内容最好增加一下 ,会更有意思。我现在玩了大概有3天了吧,感觉后期就没太大娱乐性了。简单的说,如果花钱买风云,那么就是地产界老大,和经营管理一点关系没有。
小零:也不能完全这么说吧,呵呵,还是有非rmb玩家叱咤地产风云的。
张云鸣:还有最重要的是楼型过于单一。如果有些超个性或超漂亮的楼盘可以拿风云币买,我想你们可以多赚钱的。再一个就是不花RMB的玩家应该给多些空间,可以自己赚到风云币,可以整体被玩家拿风云币收购整体楼盘或地皮,这个你们没有。再一个就是物业公司和开发公司是不可以一体的,知道吗?有些开发公司懂得开发楼盘,但不懂日常的物业管理。简单来说物业管理应该有条件才可以成立物业公司的,而且开发楼盘出来之后可以招标物业公司,这样玩家才有可操作性,你觉得呢?
小零:话是如此,但对于非人民币玩家不公平啦,买楼盘的话,我们游戏中很多的图则都是在活动中送出的。至于风云币收购整体楼盘或地皮,那非r不是不用玩了?
张云鸣:不是RMB玩家你可以卖楼盘不是吗。我就是个人意见,你们认为有道理的或者合理的你们再采取,游戏只能越做越好。
小零:卖楼盘的话,那应该有个前提哦,这块地皮要好,拿游戏来说至少也要是紫色或金色地皮吧,但目前游戏中地皮多,而且还能使用风云道具代理卡去咨询地皮信息。
张云鸣:再往深了我就不知道了,因为我才玩,不知道你那个地皮代理是什么意思。有代理了为什么不转手卖呢,搞不懂。
小零:代理指玩家用风云购买代理银、金、钻卡进行地皮信息咨询,如果平时游戏中购买地皮后设计前的地皮评估。
张云鸣:噢,到现在我都一直没见过。
小零:呵呵……毕竟你才接触没多少天嘛,而且卡是要用风云购买的。现实中的物业最关键的是什么呢?或者说最需要注意的是什么呢?
张云鸣:物业的关键就是服务,解决业主投诉问题。其实我觉得玩家可以选择企业的类别,如有做开发商的,有做建筑商的,有做销售代理的,有做物业管理的,这样会更有意思,房地产行业是把这东西分的很清楚的。
小零:嗯,这个提议不错,确实,我们的游戏还是太单一了。
张云鸣:是的。
小零:不过把它分割出去的话,可以说是游戏的一个大改版了,现阶段可能会难以实现,毕竟涉及到很多技术问题,等于重新设计了游戏。
张云鸣:要么你就把物业这快拿出来,物业的事情内容是最多,我想你打听打听会知道的。还有游戏光光注重管理水平怎么不注重服务水平呢?
小零:服务水平?你指物业的吗,因为现在游戏中不存在说住客投诉问题,那服务水平应该怎么设定呢?
张云鸣:是的。我觉得这个如何设定不该问我吧。可以是业主投诉理由随机出现,如房屋质量问题,或者物业人员服务不到位了等等,还有最大缺陷不就是管你多大楼盘,物业人员都是4个,你不觉得很大缺陷吗?再一个你这里的展示是干什么用的,能增加什么。
小零:展示是向本服玩家展示你的建筑,玩家点击后可看到你建筑的信息,如收益等。至于服务水平来个随机出现看来应该不错,然后再把其和物业费挂钩,应该可行。而物业人员的人数,现在看来还真是我们的疏忽,对此我会和技术部门建议的了。
张云鸣:与物业挂钩是必须的,我感觉投诉率高或者是收费率低就该被抄掉,让别的物业公司来经营。
小零:呵呵……说起来关键还是要把物业给分割出来就对了,是这样吗?
张云鸣:物业接触的东西太多、太深,如果 这系统做好了那还真挺有意思。
小零:嗯,这些建议我会帮你向部门反映的啦。好了,也打扰你很长一段时间了哦,本期的采访就到此吧,很感谢云鸣在工作之余抽空接受我们的访问。
张云鸣:呵呵,感谢你采访。
随着采访的进行,在专业人员云鸣的解说下,小零更加了解到现实中物业的具体情况,同时更加清晰的认识到我们游戏的不足,地产风云还需要不断的完善壮大,相信在玩家们的支持和帮助下我们会将游戏打造的最好。
《地产风云》采访组
2010年9月3日